サービスを解約する
サービスポータルより拠点単位で解約ができます。
⚠️お申込み前に、MIMAMORI AI ご利用にあたる注意事項 を必ずお読みください。
目次
1. MIMAMORI AI サービスページへアクセス
- https://app.behavioral-detection.com/dashboard へアクセスします。
- NTT東日本ビジネスIDのアカウントをお持ちの場合は「NTT東日本ビジネスIDでサインイン」をクリックします。

- アカウントをお持ちでない方はこちらの手順に従い、登録を行ってください。

- アカウントをお持ちでない方はこちらの手順に従い、登録を行ってください。
- NTT東日本ビジネスIDのアカウントのメールアドレスとパスワードを入力し、サインインをクリックします。

2. お申込み拠点グループの選択
- 拠点グループ一覧から解約を行いたい拠点グループの「契約変更・解約」をクリックします。

⚠️同一拠点グループにおいて新規、変更、解約の同時お申込みはできません。
お手続き中の拠点グループにつきましては、各手続きが完了してから、次のお申込みを行ってください。
3. お申込み情報の入力
拠点グループのすべてのカメラを解約
- 画面右上の「全てのカメラを解約」をクリックします。

⚠️注意事項⚠️
・全てのカメラを解約すると、拠点グループが削除されます。
・また、企業内で最後の拠点グループをご解約された場合、MIMAMORI AI に登録された企業情報は全て削除されます。
・カメラに紐づくMIMAMORI AI のデータは削除されます。
・カメラ削除のお手続きはMIMAMORI AIサービスのみを対象としています。
本サービスの利用に伴いご契約いただいているギガらくカメラを解約する場合は、別途解約手続きが必要となります。
- 画面右下までスクロールし、「次へ」をクリックします。

解約希望日の入力
- 解約希望日(変更希望日)をカレンダーより選択します。
- 解約希望日は所定の設定日数以降で指定が可能です。
※キャンセル不可期間となるとお申込みの取り消しはできません。
(詳細はこちらをご確認ください。
4. お申込み内容のご確認
- お申込み内容にお間違いがないことを確認し、「利用規約に同意する」および「注意事項を確認しました」にチェックを入れ、「お申込み」をクリックします。
※お申込み内容を修正する場合は、「戻る」をクリックします。
- お申込み完了画面が表示されます。
