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メンテナンスのお知らせ（2026/3/9 更新）

メンテナンス工事の実施について

2026年3月9日
お客様各位

MIMAMORI AIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯で一部ご利用ができなくなります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • メンテナンス日時（1回目）：申込みシステムの認証基盤メンテナンス
    　　　　　　　2026年3月23日（月）19:00　～　23:00　（予定）※

  • メンテナンス日時（2回目）：MIMAMORI AI システムのセキュリティ向上メンテナンス
    　　　　　　　2026年3月31日（火）22:00　～　2026年4月1日（水）1:00　（予定）※

    　　　※作業の状況により、終了時間が前後する場合がございます。

  • 対象：
    ・メンテナンス（1回目）：MIMAMORI AIについてお申込みされるお客様
    ・メンテナンス（2回目）：MIMAMORI AIをご利用中のお客様

  • 影響：上記の時間帯において、以下の影響がございます。
    ・メンテナンス（1回目）：MIMAMORI AI のお申込み画面（サービスポータル）を開くことができなくなります。
    ・メンテナンス（2回目）： MIMAMORI AI のVMS モニター映像が閲覧できなくなります。検知機能も一時的に停止いたします。

  • 内容：メンテナンスの内容の詳細は以下になります。
    ・メンテナンス（1回目）：NTT東日本ビジネスIDの認証基盤システムに関するシステムメンテナンス
    ・メンテナンス（2回目）：MIMAMORI AIのシステムセキュリティ向上メンテナンス

  • ご依頼事項：
    ・メンテナンス（1回目）実施期間中、お申込み（新規・変更・解約）ができなくなります。​お申込みの予定がある場合は、メンテナンス日前後にお申込みいただきますようお願いいたします。​

メンテナンス工事の実施について（実施済）

2026年2月13日
お客様各位

MIMAMORI AIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯で一部ご利用ができなくなります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • メンテナンス日時（1回目）：メンテナンス作業に向けた接続テスト
    　　　　　　　2026年3月5日（木）20:00　～　23:00　（予定）※
    　　　予備日：2026年3月10日（火）20:00　～　23:00　（予定）※

  • メンテナンス日時（2回目）：メンテナンス作業
    　　　　　　　2026年3月12日（木）23:00　～　2026年3月13日（金）5:00　（予定）※
    　　　予備日：2026年3月14日（土）23:00　～　2026年3月15日（日）5:00　（予定）※

    　　　※作業の状況により、終了時間が前後する場合がございます。

  • 対象：MIMAMORI AIについてお申込みされるお客様

  • 影響：上記時間帯において、MIMAMORI AI のお申込み画面（サービスポータル）を開くことができなくなります。
    またメンテナンス工事後、アカウント登録・ログイン方法が変更となります。​
    以前のサービスポータルのログインからNTT東日本ビジネスIDへのログインに変更になります。

  • 内容：MIMAMORI AIの申込みシステムに関するシステムメンテナンス

    メンテナンスの内容の詳細は以下になります。

    ・今年度中に提供を予定しております新機能を含むサービスポータルの大幅なアップデート

  • ご依頼事項：

    ・メンテナンス実施期間中、お申込み（新規・変更・解約）ができなくなります。​
    ・その為、お申込みの予定がある場合は、メンテナンス日前後にお申込みいただきますようお願いいたします。​
    ・メンテナンス日以降、お申し込み画面を操作する際は、NTT東日本ビジネスIDの取得をお願いいたします。​
    ・詳しい設定方法は＜こちら＞をご確認ください。

メンテナンス工事の実施について（実施済）

2026年1月29日
お客様各位

MIMAMORI AIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯で一部ご利用ができなくなります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • メンテナンス日時：2026年2月25日（水） 22時～　2月26日（木） 10時　（予定）※

    ※作業の状況により、終了時間が前後する場合がございます。

  • 対象：MIMAMORI AIをご利用中のお客様

  • 影響：上記時間帯において、MIMAMORI AI のVMS モニター映像が閲覧できなくなります。また、検知機能も一時的に停止いたします。

  • 内容：MIMAMORI AIのシステムメンテナンス

    メンテナンスの内容の詳細は以下になります。

    ・今年度中に提供を予定しております新機能を含むサービス全体の大幅なアップデート

  • ご依頼事項：メンテナンス中、VMS上の設定変更等をしないようお願い申し上げます。

メンテナンス工事の実施について（実施済）

2026年1月22日
お客様各位

MIMAMORI AIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯で一部ご利用ができなくなります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • メンテナンス日時（1回目）：2026年2月4日（水）1:00　～　5:30　（予定）※
    　　　　　　　　　予備日：2026年2月16日（月）1:00　～　5:30　（予定）※

  • メンテナンス日時（2回目）：2026年2月19日（木）1:00　～　5:30　（予定）※
    　　　　　　　　　予備日：2026年2月25日（水）1:00　～　5:30　（予定）※

    　　　※作業の状況により、終了時間が前後する場合がございます。

  • 対象：MIMAMORI AIをご利用中のお客様

  • 影響：上記時間帯におきまして、MIMAMORI AI の カメラ1台につき約3分間ほど、VMSモニター映像の閲覧ができません。また、検知が発生しなくなります。
    （Safieおよびギガらくカメラのシステムメンテナンスの影響で映像が閲覧ができない形になります）
    “カメラの切断検知をオンにしている”お客様に関して、切断検知が発報する可能性がございます。

  • 内容：クラウドカメラのシステムメンテナンス

メンテナンス工事の実施について（実施済）

2025年11月21日
お客様各位

MIMAMORI AIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯で一部ご利用ができなくなります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • 日時：2025年12月9日（火）21:00　～　2025年12月10日(水) 00:00　（予定）

    　　　※作業の状況により、終了時間が前後する場合がございます。

  • 対象：MIMAMORI AIをご利用中のお客様

  • 影響：上記時間帯におきまして、MIMAMORI AI の VMSモニター映像の閲覧ができません。また、検知が発生しなくなります。

  • 内容：MIMAMORI AIのシステムメンテナンス

    メンテナンスの内容の詳細は以下になります。

    ・クラウド基盤のアップデート

メンテナンス工事の実施について（実施済）

2025年8月28日
お客様各位

MIMAMORI AIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯で一部ご利用ができなくなります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • 日時：2025年9月9日（火）21:00　～　2025年9月9日(火) 22:00　（予定）

    　　　※作業の状況により、終了時間が前後する場合がございます。

  • 対象：MIMAMORI AIをご利用中のお客様

  • 影響：上記時間帯におきまして、一部MIMAMORI AIのマネジメントWebアプリへのアクセス影響が出る可能性がございます。

  • 内容：MIMAMORI AIのシステムメンテナンス

緊急メンテナンス工事の実施について（実施済）

2025年7月28日
お客様各位

MIMAMORI AI をご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯で一部ご利用ができなくなります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • 日時：2025年8月6日（水）21:00　～　2025年8月7日(木) 02:00​（予定）

    　　　※作業の状況により、終了時間が前後する場合がございます。

  • 対象：MIMAMORI AI をご利用中のお客様

  • 影響：上記時間帯におきまして、MIMAMORI AI の VMSモニター映像の閲覧ができません。また、検知が発生しなくなります。

  • 内容：MIMAMORI AIのシステムメンテナンス

    メンテナンスの内容の詳細は以下になります。

    ・クラウド基盤のアップデート

メンテナンス工事の実施について（実施済）

2025年6月24日
お客様各位

MIMAMORI AI をご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯で一部ご利用ができなくなります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • 日時：2025年6月25日（水）　19:00 ~ 20:00

  • 対象：MIMAMORI AI をご利用中のお客様

  • 影響：上記時間帯におきまして、MIMAMORI AIのVMSの閲覧ができなくなります。

  • 内容：MIMAMORI AIのシステムメンテナンス

    メンテナンスの内容の詳細は以下になります。

    ・ユーザマニュアルの更新

メンテナンス工事の実施について（実施済）

2025年6月19日
お客様各位
 
MIMAMORI AI をご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯で一部ご利用ができなくなります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • 日時：2025年6月26日（木）　0:00 ~ 3:00

  • 対象：MIMAMORI AI についてお申し込みされるお客様

  • 影響：上記時間帯におきまして、MIMAMORI AIのお申し込み画面を開くことができなくなります。

  • 内容：MIMAMORI AIの申込システムに関するアップデート