![mimamoriai.svg]](https://behavioral-detection.ntte-apps.com/hubfs/mimamoriai.svg){kind=small}
よくある質問
サービスの特徴・機能やご利用環境に関するよくある質問
サービスの特徴・機能について
- どのような行動を検知できますか？
- 導入前にAIの学習は必要ですか？
- 「違和感」とはどんな行動を指しますか？
- 新しい検知項目を追加することはできますか？
- 人以外のモノも検知できますか？
- 動物の検知には対応していますか？
- 検知の精度はどのくらいですか？
- 検知までどれくらいの遅延がありますか？
- 人が隠れていても検知できますか？
- どのくらいの大きさの人を検知できますか？
- 同時に何人まで検知できますか？
- どのくらいの距離まで検知可能ですか？
- 通知はどのような方法で受け取れますか？
- 電話やSMSでの通知はできますか？
- スピーカーやパトランプと連携できますか？
- 離れた場所から複数の拠点をまとめて監視できますか？
- 検知された映像は確認できますか？
- 検知映像はどのくらい保存されますか？
- 検知映像の保存形式は何ですか？
- 検知結果のデータは確認・出力できますか？
- サポート体制はありますか？
ご利用環境について
どのような行動を検知できますか？
- 検知可能な行動は以下のとおりです。
| スタンダードプラン | 喧嘩・暴力／転倒／侵入／違和感／エスカレータ違和感／ふらつき／滞留検知／飛び降り予兆 |
| セキュリティ強化機能 | 自転車／スケボー／白杖／車椅子／人数カウント／混雑状況／放置物検知 |
| マーケット機能 （プレビュー版） |
属性分析 ※マーケット機能はプレビュー版としてのご提供となります。 |
導入前にAIの学習は必要ですか？
- 下記の検知項目を除き、事前学習なしに検知が可能です。
- 違和感行動：精度向上のため1~2週間程度の追加学習を推奨
- 放置物検知：機能有効化後、約30分間のトレーニングが必要
「違和感」とはどんな行動を指しますか？
- 通常行動から逸脱した行動を「違和感」として検知します。
- 例：うろきょろする挙動不審な行動、過度な密集、体調不良によるうずくまりなど
新しい検知項目を追加することはできますか？
- 提供内容に含まれていない検知行動の追加は原則対応しておりません。
- ご要望の多い検知項目については順次機能アップデートを検討いたします。
人以外のモノも検知できますか？
- 自転車、スケボー、白杖、車椅子、放置物の検知が可能です。
※特定のモノ（例：PCなど）の登録はできません。
動物の検知には対応していますか？
- 現在は対応していません。
検知の精度はどのくらいですか？
- カメラの設置場所など利用環境によって異なります。
検知までどれくらいの遅延がありますか？
- 通常は検知表示までに数秒程度の遅延が発生します。
※ご利用環境（インターネット回線等）によって、遅延速度は異なります。
人が隠れていても検知できますか？
- 体の一部が隠れていても、残りの部分を推定して行動を検知しますが、精度は低下します。
どのくらいの大きさの人を検知できますか？
- 映像縦サイズの20%以上のサイズの人を検知可能です。
同時に何人まで検知できますか？
- 画角や設置位置などの環境条件によって異なります。
どのくらいの距離まで検知可能ですか？
- カメラの高さと角度によりますが、概ね10m程度です。
※推奨環境をご確認ください。
通知はどのような方法で受け取れますか？
- ブラウザでのポップアップ通知やメール通知が利用可能です。
電話やSMSでの通知はできますか？
- 現在は対応していません。
スピーカーやパトランプと連携できますか？
- 現在は対応していませんが、順次機能追加を検討中です。
離れた場所から複数の拠点をまとめて監視できますか？
- クラウド型のため、多拠点の映像を集約し、遠隔で一元管理が可能です。
検知された映像は確認できますか？
- 検知時の約10秒間の動画を確認することができます。
検知映像はどのくらい保存されますか？
- 検知映像の保存期間は180日間です。
- 180日を過ぎると動画は削除され、画像のみ保存されます。
- 検知数の情報は保持されるため、180日以上前の検知もカウントされます。
検知映像の保存形式は何ですか？
- MP4形式でダウンロード可能です。
検知結果のデータは確認・出力できますか？
- グラフ表示で確認でき、CSV形式での出力も可能です。
サポート体制はありますか？
- サポートセンターにて、平日9:00～17:00の間、メールでの問い合わせが可能です。
- 詳細はこちらをご参照ください。
提供エリアはどこですか？
- 日本国内のインターネット通信が利用可能な区域です。
インターネット回線は必要ですか？
- はい。本サービスのご契約とは別に、お客様にてインターネットに接続できる環境をご用意いただく必要があります。
利用可能なカメラは何ですか？
- 当社が提供する「ギガらくカメラ」でご利用いただけます。
カメラの対応機種は何ですか？
- ギガらくカメラのうち、360度（魚眼を含む）カメラおよびゲートウェイを除いた機種に対応しています。
PTZ対応カメラでも利用できますか？
- 可能です。ただし、PTZによる移動・ズームで画角が変わると、一部の検知機能（エリア、ライン設定など）に影響が出ます。
屋外や夜間でも利用できますか？
- 可能です。ただし、夜間は赤外線カメラが必要であり、検知精度が通常より低下する可能性があります。
ギガらくGW経由での接続は可能ですか？
- 現在は対応しておりません。
専用アプリのインストールは必要ですか？
- 必要ありません。ユーザー管理や検知映像の確認はWebブラウザからご利用いただけます。
※推奨ブラウザ：GoogleChrome、Microsoft Edge
スマートフォンから利用できますか？
- PCなどでのご利用を推奨しています。