映像が正しく表示されない（映らない、途切れる、遅延する等）

視聴端末・動作環境の確認

• 推奨するブラウザをご利用いただいているかご確認ください。
  _{※推奨ブラウザ：Google Chrome ・Microsoft Edge
  ※いずれも最新バージョンを推奨します。
  ※Microsoft Edgeレガシ版（旧Edge）のサポートは終了しています。}
• ブラウザや端末の再起動をお試しください。

通信環境の確認

• 他の端末やインターネット回線からアクセスをお試しください。

カメラのシェア設定の確認

• ご利用開始時にご案内した当社指定のシェアアカウントを削除していないかご確認ください。
• 削除されていた場合、『「MIMAMORI AI」事前設定実施のお願い』のメールに従い、再度シェア設定を行ってください。（詳細はこちら）

カメラの接続状況の確認

• VMSのトップ画面のカメラステータスをご確認ください。

• いずれのステータスでも解消されない場合、ブラウザ右上から「再起動」をお試し下さい。　　
• 再起動後、映像が安定するまでお時間をおいて再度ご確認ください。