パスワードリセットメールが届かない
メールの受信設定をご確認ください。
- 迷惑メール対策でドメイン指定をしている場合、メールが受信できないことがありますので「@east.ntt.co.jp」のドメインのメールが受け取れるよう受信設定を行い、再度リセットメールの送信を行ってください。
- 上記で解決できない場合、登録されたアドレスが誤っている可能性があります。企業内の別のユーザーにてマネジメントWebアプリのユーザー情報を確認してください。
- 企業内のユーザーが他にいない場合は、サポートセンターへお問い合わせください。